Условия возврата товаров надлежащего качества
В течение 14 дней с момента покупки Вы имеете право на возврат или обмен приобретенного на нашем сайте товара при условии, что:
- нет следов использования: царапин, потертостей;
- товар полностью сохранил товарный вид;
- товар укомплектован;
Процедура возврата товара Надлежащего качества:
- позвоните по телефону 0 800 330 464 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар;
- пришлите нам товар перевозчиком Новая Почта по адресу, который предоставит менеджер.
Реквизиты для возврата товара:
Адрес: Житомирская обл. с. Сингуры, отделение новой почты №1 (ул. Житомирская, 39а)
Получатель: ФЛП Гопкало Светлана, номер телефона получателя - 067 296 21 99
*Оплачивает услуги доставки – продавец.
- сообщите № декларации посланной посылки и № банковской карты для возврата стоимости товара;
- после получения и проверки посылки на соответствие условиям возврата товара мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту или присылаем другой товар в течение трех рабочих дней.
Условия возврата товаров ненадлежащего качества
Мы тщательно проверяем товар перед отправкой, но не исключаем возможность брака.
Если Вы получили бракованный товар, его можно вернуть или обменять в течение 14 дней со дня получения.
Вы имеете право на возврат или обмен приобретенного на нашем сайте товара при условии, если:
- нет следов использования: царапин, потертостей;
- товар полностью сохранил товарный вид;
- товар укомплектован;
- бракованный продукт.
Процедура возврата товара ненадлежащего качества:
- позвоните по телефону 0 800 330 464 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар;
- пришлите нам товар перевозчиком Новая Почта
Реквизиты для возврата товара:
Адрес: Житомирская обл. с. Сингуры, отделение новой почты №1 (ул. Житомирская, 39а)
Получатель: ФЛП Гопкало Светлана, номер телефона получателя - 067 296 21 99
*Оплачивает услуги доставки – продавец.
- сообщите № декларации посланной посылки и № банковской карты для возврата стоимости товара;
- после получения проверки проверки посылки на соответствие условиям возврата товара, мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту или присылаем другой товар в течение трех рабочих дней.
Согласно Закону «О защите прав потребителей» компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежат возврату и обмену.
Среди таких категорий товаров на нашем сайте:
- Детское питание и кормление (https://ezzyy.com.ua/dytiache-kharchuvannia-i-hoduvannia/)
- мягкие игрушки (https://ezzyy.com.ua/podushky-obiimashky/)
- Фотоэпиляторы (https://ezzyy.com.ua/fotoepiliatory/)
- Ультразвуковые скраберы (https://ezzyy.com.ua/ultrazvukovi-skrabery/)
- ручные перкуссионные массажеры (https://ezzyy.com.ua/ruchni-perkusiini-masazhery/)
- Ирригаторы и насадки (https://ezzyy.com.ua/iryhatory/)
- Электрокоагуляторы (https://ezzyy.com.ua/elektrokoahuliatory/)
- Фены и стайлеры (https://ezzyy.com.ua/feny-i-stailery/)
- товары для педикюра (https://ezzyy.com.ua/pemzy-pedykiurni-pylky-dlia-nih/) и другие категории товаров личной гигиены.
Возврат средств производится в течение 5-х рабочих дней с момента получения посылки на отделении логистических служб продавцом.